互联网装修平台还是一块肥肉,京东、58同城、安居客已挥兵而入!_亚博

互联网装修平台还是一块肥肉,京东、58同城、安居客已挥兵而入!

来源:大材研究     发布人: 匪石     时间: 2019-11-22 09:55:02

最近有两条重要消息,都跟互联网装修平台有关,一个是京东推出装修惠万家百城千店活动,计划未来三年合作100家装修公司,服务200个以上城市、2亿用户,实现百亿成交额。

另一个消息是58同城、安居客接入“一键装修”功能,用户不仅能看房源全景图,还能查看装修前后的效果对比,一键切换风格,如果有客户咨询,就把单子转给合作的装修公司。

看到这两种业务,想必大家会有一种感受,这跟齐家网、土巴兔们主推的业务有几分相似,共同点在于:
一端把用户吸引过来,获得购买的需求;另一端把单子提供给平台上的装修公司。充分发挥自己的流量与品牌背书优势,给装修公司赋能。
58同城与安居客,是借助自己的房产信息、交易优势,顺带延伸业务,切入装修业务。京东做得更多一些,顺带还要将材料供应链、金融这些给做了。

这两家公司的大概做法,大材研究带各位来看看。

01

今年以来,京东都在力推“装修惠万家”活动,据公开报道,从3月份到现在, 已经在全国办了7场活动,参与品牌70多家,联合线下门店2000多家。618的时候,就已经办过装修惠万家百城千店的活动,18天时间销售额同比增长154%。

借双11这个契机,京东喊出了更大的目标,要用3年时间合作100家装修公司,服务2亿用户,成交额破百亿。不仅是卖材料、装修服务,同时为装企提供区域推广、线上信息流推广、联名背书、仓配、金融、保险、供应链等支持。

在公开信息里,京东这几次装修惠万家,都跟百安居有关联,双方有不少联手动作,比如“环保不达标,全额退款”的承诺;在百安居上线“京小仓”个人仓储服务,京东装修用户可享受物品打包、送货入仓、仓储管理、出库配送一体化服务。

其实,在装修惠万家之前,京东已经组建了一个装修联盟,吸引了不少装修公司进来,刚开始的时候,主要是百安居、轻舟装饰、爱元素、龙发、金螳螂·家、乐宜嘉、东易日盛、博洛尼、点石、今朝、圣都等11家装企发起。

目前,在京东装修服务频道上,展示的装修联盟品牌主要是百安居、团多多、乐宜嘉、金螳螂家、轻舟、爱元素、圣都、东易日盛等。
在今年双11的排行榜上,也主要是这些联盟里的品牌,前10强有乐宜家、金螳螂家、爱空间、塞纳春天、圣都装饰、乐山名都、爱元素、百安居、团多多、大自然环保家装等。

对于联盟里的成员,京东会提供数据开放、营销、供应链、设计平台等支持,刚开始,曾经开放过自主招商通道,后来采用邀约制,原成员推荐、协会推荐等,并没有做成开放性的平台。不过,

我们都很清楚,仓储配送、金融、保险、供应链等,都是京东现成的业务,要仓库有仓库,要送货也没问题,金融更是很成熟。要说背书,京东的背书肯定不弱,流量当然也不成问题。

只不过,大材研究认为,京东装修要想做强装修平台业务,还有两个问题需要解决:
一是京东装修的影响力还需要提升,目前大多数人将京东视为快消、电器等购物渠道,很少人知道居然也有装修业务。从目前京东上各大家装公司的销量来看,还有很大的提升空间。

再者,装修是个细活儿,京东需要做好打硬仗的准备。想必以京东的流量,获取一批客户不成问题,把装修公司吸引进来也不是问题,逐渐把装修客户的流量提升上去,也不是跨不过去的坎。但后面要让装修公司把活干漂亮,避免可能产生的跑路或维权事件发生,这很关键。

只跟少量头部企业或口碑较好的企业合作,确实能更好地避免不可控的问题发生,但是这必然会减少装修公司的数量,也可能缩小业主的选择空间,影响到平台的成交规模。

02

接着看58同城、安居客的情况,11月18日,58同城、安居客房源全景正式接入“一键装修”功能,用户既能看全景房源,又能看装修效果,实现房产与家居的连接。

目前,58同城、安居客官网以及APP的房源全景单页中,右下角已增加“装修效果”入口,点击之后,用户便可自行选择装修风格,呈现出各种房屋装修效果。该功能还没有在全国铺开,暂时在上海施行。

据公开信息的介绍,用户选定的装修页面中,58同城、安居客“一键装修”功能将装修展示页分为上下两区,上半部分呈现原始房源全景,下半部分则是装修效果,支持全屏观看装修效果。

针对一套房源全景,“一键装修”功能可展示装修前后效果对比,用户可在多个装修风格中进行切换,在现代风、中式风、美式风等风格之间挑选喜爱的装修类别。

对于用户提交的设计需求,将由安居客平台客服回访用户,根据用户需求派单给平台官方合作的装修公司。

不过,大材研究查询58同城、安居客官网的情况时,没有看到明显的入口。作为查看房源信息的客户,可能很容易忽略掉这点。

其实在很早的时候,58同城的新房、二手房频道里,每处房源下方,都会有一个提示“找装修”,点击后会进入58同城的装修频道,上面展示了多家装修公司。

按照公共说法,58同城装修业务已覆盖全国205个城市,整合了上千家装修公司,线上全屋装修案例近10万套,提供上千个整装、半包装修、局部装修套餐供用户选择。

大材研究查看58同城官网看到,确实已有专门的装修频道,以及家装、设计、效果图、建材、家具、家纺、工装等多个栏目,在装修频道下,又细分成了装修队(散工)、装修公司、设计公司(设计师)、施工监理、软装设计等子频道,入驻了大量公司。

58装修表示,用户提交需求后, 将推荐1—3个商家,提供免费验房、量房服务,并可获得预算及设计方案。排行靠前的公司或施工队、个人里,会标有会员X年、企业认证、个人认证等信息。同时,平台还给了金牌商家、银牌商家等标识。

从京东、58同城与安居客目前的做法看,在互联网装修平台业务方面,处于小步推进阶段,由于几家平台的流量都有一定优势,如果在落地上做得更好一些,确实可能在装修与建材市场上拿到一定的份额。不过,目前对齐家网等现有主流平台还不构成严峻挑战。


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